Open-source Ticket Request System Help Desk 安全漏洞

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漏洞ID 1666764 漏洞类型 其他
发布时间 2019-07-12 更新时间 2019-07-15
CVE编号 CVE-2019-13457 CNNVD-ID CNNVD-201907-718
漏洞平台 N/A CVSS评分 N/A
|漏洞来源
http://www.cnnvd.org.cn/web/xxk/ldxqById.tag?CNNVD=CNNVD-201907-718
|漏洞详情
Open-source Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS Help Desk中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞绕过访问限制,获取敏感信息。
|参考资料

来源:vigilance.fr

链接:https://vigilance.fr/vulnerability/OTRS-Help-Desk-information-disclosure-via-Search-Results-Company-Tickets-29757