西雅图公共图书馆在遭受勒索软件攻击后恢复关键服务

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发布时间 : 2024-05-31 12:18:57

尽管遭受了 SPL 网络攻击,西雅图公共图书馆还是设法恢复了部分数字服务。顾客现在可以访问活动日历和《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》等主要报纸的在线版本。

此外,数字媒体借阅服务 Hoopla 已投入运营,但如果用户遇到问题,可能需要注销并重新登录或重新安装该应用程序。

然而,电子书的访问仍然中断。读者可以选择延迟交付他们所保留的 Libby 图书,这提供了一种变通方法,可以在服务全面恢复时继续访问所保留的图书。

西雅图公共图书馆 (SPL)本周遭受勒索软件攻击,导致其计算机系统瘫痪。

5 月 28 日,西雅图南部的图书馆异常安静,张贴告示告知读者所有计算机服务均已中断。这不仅包括实体计算机终端和打印服务,还包括对许多图书馆用户至关重要的室内 Wi-Fi。

SPL 网络攻击及立即响应
勒索软件攻击是在 5 月 25 日星期六凌晨发现的,就在阵亡将士纪念日周末服务器计划维护的前一天。SPL 网络攻击影响了多项关键服务,包括员工和公共计算机、在线目录和借阅系统、电子书和电子有声读物以及图书馆网站。

发现攻击后,SPL 迅速聘请第三方取证专家并联系执法部门。图书馆将所有系统下线,以防止进一步损坏并评估情况。

图书馆官员表示: “我们正在尽快、尽最大努力确认影响程度并恢复系统的全部功能。”确保顾客和员工信息的隐私和安全仍然是重中之重,系统将保持离线状态,直到其安全得到保障。

SPL 官员对调查和恢复工作的持续性持开放态度。尽管他们没有提供所有服务完全恢复的预计时间,但他们承诺会定期更新。他们强调:“保护和恢复我们的系统是我们工作的重点。”他们对造成的不便表示遗憾,并感谢社区的耐心和理解。

图书馆网络攻击的广泛影响
针对公共图书馆的勒索软件攻击越来越普遍,给运营带来了严峻挑战。伦敦公共图书馆 12 月遭受的攻击导致其三个分馆(Carpenter、Lambeth 和 Glanworth)关闭,直至 1 月 2 日才恢复运营。这起事件凸显了公共机构在网络威胁面前的脆弱性,以及此类攻击可能对社区服务造成的严重破坏。

同样,英国国家图书馆在 2023 年 10 月也遭遇了一次大规模中断,最初看起来像是技术故障,但迅速升级为大范围中断。这影响了在线系统,包括网站和现场服务,例如公共 Wi-Fi 和电话线。图书馆的运营挑战因受影响的服务范围而加剧,这凸显了网络安全对于公共知识机构的重要性。

向前进
在 SPL 努力从勒索软件攻击中恢复之际,这起事件凸显了加强公共图书馆网络安全措施的重要性。这些机构在为社区提供信息和服务方面发挥着关键作用,中断可能会产生深远的影响。

图书馆官员继续优先恢复全部功能并确保系统安全。社区正在等待进一步的更新,希望能够迅速解决问题,重新获得西雅图公共图书馆提供的宝贵资源的完全访问权限。

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