伊利保险确认业务中断背后的网络攻击

伊利保险公司和伊利赔偿公司披露，周末网络攻击是其网站上最近业务中断和平台中断的幕后推手。

Erie Indemnity Company 是 Erie Insurance Group 的管理公司，Erie Insurance Group 是一家财产和意外伤害保险公司，拥有超过 600 万份有效保单。该公司通过独立代理人提供汽车、家庭、人寿和商业保险单。

自 6 月 7 日星期六以来，伊利保险公司一直遭受大范围中断和业务中断，客户无法登录客户门户并报告在索赔或接收公司文书工作时遇到困难。

今天，伊利赔偿集团向美国证券交易委员会提交了一份 8-K 表格，称其于 2025 年 6 月 7 日检测到“异常网络活动”。

在伊利保险公司网站上的类似通知中，该公司表示，它启动了事件响应协议以应对攻击。

“6 月 7 日星期六，Erie Insurance 的信息安全团队发现了异常的网络活动。我们立即采取行动应对这种情况，以保护我们的系统和数据，“伊利保险公司网站上的一份通知中写道。

“自周六以来，我们继续采取保护措施来确保我们系统的安全。”

“我们正在与执法部门合作，并在领先的网络安全专家的协助下进行全面的取证分析，以全面了解这一事件。”

当公司遭受网络攻击时，通常的应对措施是关闭系统以防止攻击蔓延到其他设备。

遗憾的是，这种响应还会中断用于开展业务的应用程序和网站，从而影响客户和业务合作伙伴。在大规模网络攻击后，可能需要数天甚至数周的时间才能完全恢复服务。

Erie Insurance 还警告说，在此次停电期间，他们不会打电话或发电子邮件给客户要求付款。

“在这次中断期间，伊利保险公司不会打电话或发电子邮件给客户要求付款，”页面顶部的警报中写道。

“作为最佳实践，不要点击任何来源不明的链接或通过电话或电子邮件提供您的个人信息。”

伊利表示，该事件的全部范围、性质和影响仍在确定中。

该公司告诉 BleepingComputer，需要发起索赔的投保人可以致电 （800） 367-3743 联系当地代理人或 ERIE 的 First Notice of Loss 团队。伊利保险公司还表示，客户服务电话 （800） 458-0811。

尚未分享有关这是否是勒索软件攻击或数据在泄露期间被盗的信息。