微软敦促OEM厂商修复Win11系统USB-C接口提示问题

微软正直接呼吁其硬件合作伙伴，敦促原始设备制造商（OEM）解决配置问题，这些问题导致Windows 11中关键的USB-C故障排除通知无法正常运作。这些内置警报旨在通过识别并帮助解决常见问题（如充电缓慢、连接故障和使用不支持的配件）来提升用户体验。

虽然Windows 11包含完善的系统用于通知用户USB-C端口问题，但该功能的有效性完全取决于制造商如何配置其硬件。根据最新技术更新，如果用户未看到这些有用的警报，问题可能源于OEM实施的错误平台设置，而非Windows操作系统本身的缺陷。

核心问题在于高级配置与电源接口（ACPI）规范，该标记语言使操作系统能够与硬件组件通信并管理它们。微软已确定OEM在实施过程中的几个常见错误：包括缺失或不正确的ACPI描述符导致无法正确识别USB-C端口、错误标记端口类型（如将标准USB-A端口识别为Type-C）以及混淆内部端口和外部可访问端口，这些问题都可能抑制必要的通知。

为解决这些不一致问题，微软为制造商制定了一套清晰的验证和测试协议。OEM被要求使用Windows硬件实验室工具包（HLK）验证其USB端口描述符，并确保特定ACPI方法（即_UPC（USB端口功能）和_PLD（设备物理位置））正确实施。微软还建议合作伙伴进行多种充电场景的严格测试，包括功率不足的充电器和集线器，以确认最终用户能按预期看到通知。

微软还解决了安全考虑，承认某些OEM可能在特定环境中禁用USB-C数据传输。在这种情况下，公司建议策略应仅适用于外部可访问端口，制造商应考虑为用户提供自行启用或禁用数据传输的切换选项。

向制造商传达的信息很明确：审核所有USB端口配置，验证所有支持设备上的通知行为，并与Microsoft Windows硬件兼容性计划（WHCP）协调，确保新平台符合要求的标准。通过采取这些步骤，OEM可以确保其客户获得Windows 11旨在提供的无缝可靠设备体验。